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  • 人机交互的形式

    命令行交互

    优点:

    • ①专家用户使用命令行能够更加快速地完成任务
    • ②较图形界面更加节约系统资源
    • ③对用户而言是开放的,不存在图形界面中不能动态配置用户可操作选项的问题
    • ④键盘操作方式较鼠标操作更加精确,对应用的掌控力更强
    • ⑤支持用户自定义命令

    缺点:

    • ①命令语言的掌握对用户的长时记忆和短时记忆提出了较高要求
    • ②界面使用基于回忆的方式,没有图形用户界面基于识别的方式容易使用
    • ③要求使用者对键盘布局较为熟悉,出错频率较高
    • ④命令编写贴近计算机的执行方式,与可用性理论所强调的不应要求用户了解计算机底层的实现相违背

    菜单驱动的界面

    优点:

    • ①基于识别机制,对记忆的需求较低
    • ②具有自解释性
    • ③容易纠错。相比较而言,命令行方式下需要对用户输入的命令进行解析
    • ④适合新手用户。若提供了较好的快捷键功能,则对专家用户同样适用

    缺点:

    • ①导航方式不够灵活
    • ②当菜单规模较大时,导航效率不高
    • ③占用屏幕空间,不适合小型显示设备。为节省空间,通常组织为下拉菜单或弹出式菜单
    • ④对专家用户而言适用效率不高

    基于表格的界面

    优点:

    • ①简化了数据输入
    • ②由于待填写区域已经预先定义,因而只需识别而无需学习
    • ③通过预定义格式来指导用户完成数据输入
    • ④特别适合与日常文书处理等需要键入大量数据的工作

    缺点:

    • ①会占用大量屏幕空间
    • ②可能导致业务流程较形式化的情况

    直接操纵

    优点:

    • ①将任务概念可视化,用户可以非常方便地辨别他们
    • ②容易学习,适合新手用户
    • ③操纵基于识别,对记忆要求不高,可有效避免错误发生
    • ④支持空间线索,鼓励用户对界面进行探索
    • ⑤可实现对用户操作的快速反馈,具有较高的用户主观满意度

    缺点:

    • ①实现起来较困难
    • ②对专家用户而言效率不高
    • ③不适合小屏幕显示设备
    • ④对图形显示性能的需求较高
    • ⑤不具备自解释性,可能误导用户

    问答界面(向导)

    优点:

    • ①对记忆的要求较低
    • ②每个界面具有自解释性
    • ③将任务流程以简单的线性表示
    • ④适合新手用户

    缺点:

    • ①要求从用户端获得有效输入
    • ②要求用户熟悉界面控制
    • ③纠错的过程可能比较乏味

    隐喻界面

    缺点:

    • ①隐喻不可拓展
    • ②隐喻依赖于设计者与用户之间相似的联想方式
    • ③很难找到恰当的隐喻
    • ④限制了我们的思维

    自然语言交互

    例如:Siri、小娜等

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